Devoluciones y reembolsos

Plazo para devolver un artículo

El cliente dispone de un plazo legal de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde la fecha de recepción de la mercancía sin tener que justificar los motivos ni pagar penalizaciones.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. El cliente será reembolsado íntegramente de las sumas pagadas (excepto los gastos de envío) tras la recepción y verificación de la devolución de sus artículos sin demoras indebidas y, a más tardar, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que ejerció su derecho de desistimiento.

Las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:
17 AVENUE MARCELIN ALBERT, PERPIÑÁN, 66000 FRANCIA
Correo electrónico: contact@revitae.co (a ingresar en la etiqueta del paquete para recibir seguimiento del paquete)

Para que se respete el plazo de desistimiento, el Cliente deberá enviarnos su comunicación relativa al ejercicio de su derecho antes de que expire el plazo de desistimiento.

No hay derecho de desistimiento para un pedido mediante presupuesto firmado.

Estado de los artículos

Todos los artículos devueltos (artículos, embalaje original, accesorios, instrucciones, etc.) deben devolverse perfectamente intactos.

Al recibir el paquete, https://revitae.co/ juzgará el perfecto estado de la mercancía devuelta. No se aceptarán devoluciones si los artículos devueltos han sido visiblemente usados ​​o dañados por el cliente y este uso o daño hace que los artículos no sean aptos para la venta. Si https://revitae.co/ rechaza la devolución, los artículos serán devueltos al cliente por cuenta de https://revitae.co/ sin que el cliente pueda exigir ninguna compensación o derecho a reembolso. a expensas de https://revitae.co/, excepción del ejercicio posterior de sus derechos de garantía sobre los bienes vendidos.

Reembolso de devoluciones

Sujeto al cumplimiento de estas condiciones de devolución, https://revitae.co/ reembolsará los artículos devueltos dentro de los 7 días siguientes a la devolución de la mercancía al stock.
https://revitae.co/ reembolsará al Cliente utilizando el mismo método de reembolso que el utilizado para la transacción inicial.